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在闲鱼不小心按到确认收货按钮怎么处理?

吴亮律师2025-07-04杭州余杭法律咨询

若不小心在闲鱼按到确认收货,可尝试联系卖家协商。从法律角度看,确认收货意味着交易完成,卖家无需再履行发货等义务,但如双方未实际完成交易,可通过沟通寻求解决方案。若出现卖家拒绝沟通或消失等现象,表明问题严重,应及时寻求平台介入或法律途径解决。
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从法律角度,针对不同情况,处理方式具体操作如下:1.若与卖家沟通顺畅,可协商退货退款或卖家继续发货;2.联系闲鱼平台客服时,需详细说明情况,提供交易记录等证据,按平台指引操作;3.若选择报警或诉讼,需收集交易记录、聊天记录等证据,明确卖家涉嫌欺诈等违法行为,向公安机关报案或向法院提起诉讼,维护自身合法权益。在此过程中,务必保持冷静,依法维权。
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从法律角度,处理此类问题的常见方式有:一是与卖家直接沟通,说明情况并寻求其配合处理;二是联系闲鱼平台客服,请求平台协助调解或提供解决方案;三是若涉及金额较大或卖家行为涉嫌欺诈,可考虑报警或提起民事诉讼。选择时,应根据具体情况判断,如沟通无果则转向平台或法律途径。

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