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乱收费投诉热线

吴亮律师2025-09-08杭州余杭法律咨询

针对乱收费行为,我国有多部法律进行规制。根据《行政管理法》、《行政处罚法》以及《民法典》的相关规定,乱收费行为可能面临多种法律处罚。例如,相关部门会根据乱收费的具体情况,对违规者进行罚款、没收违法所得、吊销收费许可证等处罚。特别是当乱收费行为涉及贪污、受贿等犯罪行为时,还可能触犯刑法,受到更为严厉的刑事处罚。因此,个人或单位在进行收费活动时,务必确保合法合规,避免触碰法律红线。
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遇到乱收费时,首先应收集相关证据,如收费凭证、服务合同等。然后,根据乱收费的具体性质,可以选择向市场监管部门、价格主管部门或消费者权益保护机构等投诉。投诉时,应详细说明乱收费的情况,并提供相关证据。相关部门会根据法律规定进行调查处理,并给出相应的解决方案。
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从法律角度看,乱收费行为主要包括以下几种情况:超越权限设置收费项目、擅自扩大收费范围或提高收费标准;将国家行政机关职责范围内的公务活动变无偿为有偿;收费项目已取消或收费标准已调低仍按原项目、标准收费;利用职权以服务为名,从中收费或只收费不服务;未办理收费许可证或不按规定使用专用票据收费;以及其他违反法律、法规、规章的收费行为。

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